免费安装：购买后24小时内上门免费安装
及时电话回访：安装完毕一周左右电话回访，了解顾客使用情况
使用三年以上：滤芯使用寿命三年以上，保修期内任何爱普兰产品问题均免费上门服务
24小时积极响应：24小时随时接受顾客投诉，并在24小时内处理
免费上门换芯：滤芯使用寿命到期，免费为顾客更换滤芯，仅按出厂价收取滤芯原材料费


24小时积极响应-5个保证
一个保证：保证给顾客上门安装
二个必须：必须佩戴工作证，必须穿“爱普兰”工作服
三个到位：安装、维修到位，服务后清理现场到位，解答顾客问题到位
四个不准：不准喝顾客的水，不准抽顾客的烟，不准吃顾客的饭，不准要顾客的礼品
五 个 一：自带一套工具，递上一张名片，穿上一幅鞋套，自带一块抹布，提供一站式服务